Política de privacidad — Programa de socios de Food4Fitness
Última actualización: 21 julio 2026
1. ¿Quién procesa sus datos?
Alcofa, Productos Alimenticios, Ltd. NIF: PT 501 746 153 Marca: Food4Fitness
Contacto para asuntos de privacidad: partners@food4fitness.pt
Esta política se refiere exclusivamente a programa de colaboración con creadores de contenido (influencers). El tratamiento de los datos de los clientes por parte de la tienda se rige por su propia política, disponible en food4fitness.pt.
2. ¿A quién se aplica?
Esto va dirigido a cualquier persona que establezca, negocie o ya haya establecido una colaboración promocional con Food4Fitness, y a cualquier persona que sea contactada con una propuesta de este tipo.
Esto también se aplica a Candidatos aún no contactados — personas cuyo perfil público hemos identificado como socios potenciales y cuyo nombre y cuenta en redes sociales hemos registrado con fines de contacto.
3. ¿Qué datos recopilamos?
Identificación y contacto Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil.
presencia en línea Nombre de usuario y enlaces a perfiles de Instagram, TikTok, YouTube y Facebook. Número de seguidores en cada red social, recopilado periódicamente.
Contenido publicado Registro de contenido que menciona la marca: tipo de contenido, fecha e identificador de publicación. Estos registros pueden crearse automáticamente a través de las interfaces oficiales de las plataformas o ser introducidos manualmente por un miembro de nuestro equipo.
Relación comercial Condiciones acordadas, código de cupón asignado, obligaciones de publicación, beneficios otorgados, importes de comisiones adeudados y pagados.
Pedidos asociados Los pedidos de comida enviados al socio en el marco de la colaboración, y los pedidos de terceros en los que se utilizó el cupón del socio, se utilizan para el cálculo de comisiones.
Comunicaciones Un registro de los correos electrónicos que le enviamos como parte de la colaboración: fecha, asunto, contenido y autor.
Notas internas Observaciones de nuestro equipo que sean relevantes para la gestión de la colaboración, como preferencias de contacto, restricciones dietéticas o períodos de indisponibilidad.
No recopilamos datos de categorías especiales. Si nos informa de alguna restricción alimentaria que revele información sobre su salud o creencias religiosas, esta información se registrará únicamente con su conocimiento y para garantizar que los productos que le enviemos sean adecuados para usted.
4. ¿Cómo obtenemos los datos?
Diretamente de sicuando nos proporcione contactos e información durante el transcurso de la colaboración.
De fuentes de acceso público, específicamente sus perfiles públicos en redes sociales, para la identificación inicial y para registrar el número de seguidores.
Desde las plataformas de redes socialesRecopilas esta información a través de tus canales oficiales cuando mencionas o etiquetas la cuenta de la marca en el contenido que publicas. Esta recopilación se limita al contenido en el que mencionas explícitamente nuestra cuenta.
Desde nuestra tienda onlineEn relación con los pedidos asociados a su correo electrónico o cupón.
5. ¿Para qué utilizamos los datos y sobre qué base?
Gestionar la asociación — registrar los términos, supervisar el cumplimiento del acuerdo, calcular y pagar las comisiones. Base: ejecución del contrato entre las partes.
Contactar con los candidatos — Presentar la propuesta de colaboración a los creadores cuyo perfil de audiencia consideremos adecuado. Fundamento: interés legítimo en desarrollar alianzas comerciales. Puede oponerse en cualquier momento, simplemente manifestándolo.
Verificar el cumplimiento — confirmar que el contenido acordado se ha publicado efectivamente. Base: ejecución del contrato.
Evaluar resultados — medir las ventas generadas y el retorno de cada asociación, con el fin de decidir sobre su continuidad. Fundamento: interés legítimo en la gestión de la actividad comercial.
Cumplir con las obligaciones legales — para conservar documentos de relevancia fiscal y contable. Base: obligación legal.
No utilizamos sus datos para publicidad dirigida, ni los vendemos ni los compartimos con terceros con fines de marketing.
6. ¿Con quién compartimos?
El equipo interno de Food4Fitness accede a los datos, y solo en la medida necesaria: cada gerente solo tiene acceso a los socios que le han sido asignados.
Utilizamos los siguientes subcontratistas, que procesan datos en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones:
| Servicio | Objetivo | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos de la aplicación | Unión Europea (Francia) |
| Cloudflare | Alojamiento de aplicaciones | Unión Europea |
| Iart | Alojamiento de tiendas online | Unión Europea |
| Meta plataformas | Interfaz de Instagram para registrar menciones. | Estados Unidos, en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
También podemos compartir datos con las autoridades públicas cuando la ley así lo exija.
7. ¿Dónde se almacenan los datos?
La base de datos de la aplicación está alojada en la Unión Europea.
La recopilación de menciones depende de las interfaces de Meta Platforms, cuyo procesamiento puede implicar transferencias a Estados Unidos. Esta transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.
8. ¿Durante cuánto tiempo?
Candidatos que no fueron contactados o que rechazaron la invitación. — 12 meses después del último contacto, tras lo cual se eliminan los datos.
Asociaciones activas —mientras dure la asociación.
Se disolvieron las asociaciones — 3 años después de la finalización del plazo, un período destinado a permitir la aclaración de cuestiones relacionadas con la ejecución del acuerdo.
Registros relevantes para impuestos — Pagos de comisiones y órdenes asociadas: 10 años, según lo exige la legislación fiscal portuguesa.
Registros de comunicación — 3 años después de que terminara la asociación.
9. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento:
Acceso Acceda a los datos que tenemos sobre usted y obtenga una copia. Rectificar Datos incorrectos o incompletos. Borrar Sus datos se eliminarán cuando ya no haya motivo para conservarlos. Límite tratamiento, bajo ciertas circunstancias. Portabilidad — para recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común. Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, incluido el contacto para propuestas de colaboración.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a partners@food4fitness.ptLe responderemos en un plazo de 30 días.
Tenga en cuenta que algunos datos no se pueden eliminar de inmediato debido a la obligación legal de conservarlos, en particular los datos relacionados con los pagos realizados.
10. Cómo solicitar la eliminación de datos
Envía un correo electrónico a partners@food4fitness.pt con el tema "Eliminación de datos", indicando el nombre y la dirección de correo electrónico asociados con la asociación.
Confirmamos la recepción en un plazo de 5 días hábiles y procedemos a su eliminación en un plazo de 30 días, con la excepción de los registros que estamos legalmente obligados a conservar, los cuales se guardan exclusivamente para ese fin y no se utilizan para ningún otro propósito.
11. seguridad
El acceso a la aplicación requiere autenticación individual. Los permisos se aplican a nivel de base de datos: cada miembro del equipo solo tiene acceso a los socios que se le han asignado, y cada socio solo tiene acceso a sus propios datos.
Socios que acceden a la aplicación No tienen acceso a la identidad de los clientes. quienes utilizaron el cupón correspondiente. Solo ven el número de pedido, la fecha y el valor, con el fin de verificar la comisión adeudada.
12. Reclamaciones
Si cree que sus datos no se están gestionando adecuadamente, póngase en contacto con nosotros primero; estudiaremos la posibilidad de resolver el problema.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Comisión Nacional de Protección de Dados (CNPD) AV. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa www.cnpd.pt
13. Cambios
Es posible que actualicemos esta política. Los cambios importantes se comunicarán a los socios activos por correo electrónico con 30 días de antelación.
Alcofa, Productos Alimentares, Lda. — Número de identificación fiscal PT 501 746 153